Абонентская техническая поддержка

  • Стоимость работ от 1 800 ₽ за нормочас
  • Заранее предупреждаем о технических рисках
  • Все задачи по сайту закрывает одна команда
  • Сайт под постоянным контролем
Обратный звонок
Нажимая на кнопку "Отправить",
Вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Больше пользы от каждого часа поддержки
Один бюджет на поддержку и развитие
В тарифе есть ресурс и на стабильную работу сайта, и на доработки, которые помогают ему развиваться вместе с бизнесом
Не тратим часы на погружение в проект
Команда уже знает сайт, его особенности и прошлые доработки, поэтому быстрее включается в новые задачи
Без накопленных задач
Правки и доработки можно передавать сразу по мере появления, не откладывая их до отдельного проекта
Как быстро берем задачи в работу
До 1 часа
реакция на обращение
Сразу!
критические задачи
До 6 часов
срочные задачи
В согласованный срок
плановые задачи
Результаты в проектах клиентов
Задача
разработать личный кабинет, который позволит компании системно работать с партнерами: собирать данные в единой структуре, обеспечивать удобное оформление заказов и сократить ручные операции.
часов верстальщика
187
часа контент-менеджера
24
часов программиста
9
Задача
объединить услуги клиники в одном сайте и отказаться от набора отдельных лендингов, переработав текущую версию сайта и создав новые страницы.
Задача

Разработать онлайн-калькулятор, который даст возможность оптовым заказчикам самостоятельно рассчитывать стоимость печати на ткани и отправлять заявку с выбранными параметрами и макетом.

За счет интерактивного расчета повысить вовлеченность посетителей в работу с сайтом и упростить переход к заявке. Одновременно сократить время, которое менеджеры тратят на подготовку предварительных расчетов.

Все кейсы
Стоимость поддержки
Тарифы рассчитаны на разный ритм работы с сайтом. В рамках часов можно сочетать между любыми задачами поддержки.
Примеры в тарифах показывают ориентировочный объем работ, а не ограничивают их перечень.
Тарифный план
Оптимальный
от 12 нормо-часов в месяц
  • Добавление или изменение разделов меню и каталога;
  • Размещение медиа-контента (баннеры / тизеры / фото / видео);
  • Размещение инфо-контента (статьи / новости / описание услуг / цены).

Сопутствующие работы:

Поддержка совместимости с обновлениями браузеров, CMS и сторонних сервисов;

Регулярный аудит и исправление выявленных недочетов.

20 000 руб./мес.
Нормочас - 2 100 рублей
Тарифный план
Расширенный
от 20 нормо-часов работ в месяц
  • Изменение структуры / навигации сайта;
  • Доработка элементов дизайна и верстки;
  • Доработка функциональных возможностей.

Сопутствующие работы:

Аудит коммерческих и поведенческих факторов;

Внедрение рекомендаций по usability.

40 000 руб./мес.
Нормочас - 2 000 рублей
Тарифный план
Максимальный
от 30 нормо-часов работ в месяц
  • Интеграция с платежными системами;
  • Подключение служб доставки;
  • Экспорт в Яндекс.Маркет;
  • Настройка Яндекс E-Commerce.

Сопутствующие работы:

Много работы по наполнению каталога и ТЗ клиента;

Поддержка в режиме постоянной загрузки и технической вовлеченности.

54 000 руб./мес.
Нормочас - 1 800 рублей
Не уверены, сколько часов потребуется? Пришлите текущий список задач. Оценим загрузку и подберем объем, которого хватит на работу без лишнего запаса часов.
Рассчитать точную стоимость
Детализация работ
  • Техническое обслуживание сайта
    • Вёрстка, размещение текстовых и графических материалов заказчика.
    • Доработка существующего функционала сайта.
    • Разработка новых функциональных модулей на сайте.
    • Тестирование нового функционала. Обновление версий CMS.
  • Работы с мультимедиа содержимым
    • Обработка размещаемой на сайте графической информации.
    • Размещение на сайте видео и аудио контента.
    • Внесение изменений в графическое содержимое сайта в случае изменения фирменного стиля.
    • Разработка рекламных, внутренних баннеров.
    • Внесение «сезонных» изменений в графическое содержимое сайта.
  • Контроль работоспособности
    • Мониторинг работоспособности хостинга.
    • Контроль продления оплаты хостинга и доменного имени.
    • Решение технических проблем, возникающих при изменении параметров ПО на стороне хостера.
    • Общение и решение проблем со службой технической поддержки хостера.
    • Хранение актуальной резервной копии сайта и восстановление работоспособности сайта в случае потери данных хостером.
    • Антивирусный мониторинг, мониторинг взломоустойчивости, деактивация вирусов, устранение последствий взломов.
    • Нагрузочный мониторинг (предотвращение проблем с сайтом по причине роста посещаемости).
    • Предоставление резервной хостинговой площадки.
  • Создание текстовых материалов
    • Написание оптимизированных SEO-текстов для разных разделов сайта.
    • Написание и редактирование рекламных текстов для страниц сайта.
    • Cоздание пресс-релизов по информационным поводам заказчика.
  • Программные интеграции
    • Подключение на сайт внешних модулей для работы с онлайн-оплатой и сервисами доставки.
    • Внедрение синхронизации с клиентской CRM-системой.
    • Настройка обмена данными сайта с 1С:УТ.
  • Консультационная поддержка
    • Консультации по вопросам работы с системой управления сайтом.
Команда под задачи вашего проекта
Никита Демченков
Руководитель отдела разработки
Дмитрий Тарасенко
Дизайнер
Вероника Козуля
Аккаунт-менеджер
Алексей Журавский
Разработчик
Надежда Карпович
Контент-менеджер
Оксана Бречко
Разработчик
Обсудить проект с менеджером
Ваш сайт
Ваше имя
Ваш телефон
Нажимая на кнопку "Заказать", Вы даете согласие
на обработку своих персональных данных.
Нас рекомендуют
Генеральный директор ООО НВК «Горгеомех»

Специалисты Студии Линкор помогли нашей компании достичь отличных результатов в интернет - бизнесе. Индивидуальный подход и мастерское применение методов продвижения повысило позиции нашего сайта, что открыло новые перспективы для бизнеса и увеличило прибыль.

Отмечаем, что за время сотрудничества со Студией Линкор количество клиентов, обратившихся в нашу фирму, значительно увеличилось.

А.В. Гришин
1 из 10
Директор по маркетингу healthwaters.ru (ООО "Стэлмас-Д")

Выражаю огромную благодарность Демченкову Никите Владимировичу за проявленную лояльность к нашей организации, великолепный отклик и вовлеченность в процесс. Никита организовал и провел КРИТИЧЕСКИ важные работы в КРАТЧАЙШИЕ сроки на сайте healthwaters.ru! Еще раз спасибо за работу Никите. Предполагаю долгое, продуктивное сотрудничество!

Иванников А.П.
2 из 10
Генеральный директор ИА "Sakha News"
Работаем с LINK-OR.NET по технической поддержке сайта. У нас есть множество задач, которые важно решать оперативно. Менеджер Дарья всегда на связи, даже вне рабочее время, что для нас является огромным преимуществом студии. Все задачи выполняются оперативно и качественно - всегда предлагают наилучший вариант реализации, чтобы сайт становился только лучше. Однозначно, рекомендуем студию как надежного подрядчика.
Евдокимов В.В.
3 из 10
Генеральный директор ООО "ЗИППОЛИС"

Благодарим Студию Линкор за разработку нового сайта для нашей компании. Основная задача состояла в обновлении структуры каталога застежек и создании современного адаптивного дизайна. С задачей команда справилась отлично - нам очень нравится лаконичный и стильный сайт, а также заинтересованность специалистов во всём процессе разработки. 

Продолжаем сотрудничество по продвижению нашего проекта.

Йашар Али
4 из 10
Генеральный директор "Модерон Премиум"

Работаем со Студией Линкор уже более 4х лет! Радует вовлеченность компании в работу нашего сайта - всегда проделывается работа по улучшению ресурса, предлагаются новые внедрения, чтобы сайт работал стабильно.

Ответственный и профессиональный коллектив. Уверены в долгосрочном сотрудничестве!

С.В. Степанов
5 из 10
Маркетолог ООО "ИПЦ Хилл Консалтинг"

От лица компании Hill Consulting благодарим команду Cтудии Линкор за качественное обслуживание нашей CRM- системы Bitrix24 и сайта hill.ru на базе Bitrix. Аккаунт- менеджер Яна и технический директор Никита всегда с нами на связи, достаточно оперативно решают задачи и предлагают новые инициативы. 

Будем рады дальнейшему долгосрочному сотрудничеству.

Л.Воронова
6 из 10
Генеральный директор ООО "Ю-Софт Ритейл"

От компании «Ю-Софт» благодарим студию «ЛИНКОР» за отличную работу по SEO-продвижению и поддержке нашего сайта! Наш менеджер Яна Дёмина всегда находится на связи, оперативно отвечает на наши вопросы. Задачи по публикациям изменений на страницах сайта выполняются вовремя. Специалисты студии «ЛИНКОР» ежемесячно предоставляют подробный отчет о проделанной работе. Отчет наглядно показывает все улучшения позиций нашего сайта в поисковых выдачах и перечень проведенных работ.

Спасибо студии «Линкор» за проделанную работу! Планируем продолжать сотрудничество в этом году.

С. А. Шанин
7 из 10
Ведущий специалист ООО ТД "ПолибитЪ"
ООО ТД «ПолибитЪ» выражает «Студии Линкор» свою искреннюю признательность за наше плодотворное сотрудничество. Благодарим команду Студии Линкор за индивидуальный подход в работе с нашими рекламными компаниями. Нам было важно найти такого подрядчика, который на 100% будет учитывать все нюансы бизнеса и стараться выполнять задачи различной сложности по настройке объявлений.

На протяжении трехлетней работы специалисты компании все выполняли очень оперативно, вносили свои рекомендации и корректировали расход рекламных бюджетов. Успех, достигнутый нами за эти три года — это результат кропотливой совместной работы, постоянного ежедневного взаимодействия с вашими специалистами.
Л.И. Евдокимова
8 из 10
Руководитель направления развития бизнеса
Спасибо большое команде Cтудии Линкор, за помощь в решении сложных ситуаций. За оперативность ответов и грамотную подачу информации в рамках консультаций по настройке и ведению контекстной рекламы. После их разъяснений всё становится понятно и решаемо! Рада сотрудничеству.
Е.В. Бычкова
9 из 10
Индивидуальный предприниматель

ИП Иварлак В.Ф. выражает благодарность компании LINKOR за разработку сайта www.tradezip.ru и маркетинговой стратегии.

Благодаря вашему профессионализму мы получили качественный сайт и дополнительную возможность расширить рынок сбыта не только в Российской Федерации, но и в странах ЕАС.

Очень понравился креативный подход и одновременно рациональный подход к задачам, умение выслушивать клиента и понять потребности целевой аудитории. Приятно наблюдать, что работа всегда делается с профессиональным знанием дела. Желаем вам успехов в профессиональной деятельности и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

В.Ф. Иварлак
10 из 10
Наша компетенция подтверждена сертификатами
Что важно знать до старта
Что если задач на месяц окажется больше, чем часов в тарифе?

Сначала оцениваем новые задачи и показываем, какой объем помещается в текущий тариф. Если часов не хватает, согласуем дополнительный объем или переносим менее приоритетные работы на следующий период. Без согласования за лимит не выходим.

Как контролировать расход часов?

Фиксируем выполненные работы и затраченное на них время. Вы видите, на какие задачи ушел ресурс команды и сколько объема остается на следующие работы.

Кто определяет, какие задачи делать первыми?

Приоритет можно задавать со своей стороны. Если задач много или они зависят друг от друга, помогаем выстроить очередь так, чтобы сначала закрыть то, что сильнее влияет на работу и развитие сайта.

Что если в процессе задача окажется сложнее первоначальной оценки?

Не продолжаем расходовать часы автоматически. Останавливаемся на согласованном объеме, объясняем, что изменилось, и пересчитываем дальнейшие работы до их продолжения.

Как вносите изменения в работающий сайт?

Перед доработками сохраняем актуальную версию проекта, а изменения проверяем до публикации. Для задач, где это необходимо, работаем через тестовую копию и только после проверки переносим результат на основной сайт.

Что происходит, если проблема связана не с сайтом?

Если причина находится на стороне хостинга, CMS, CRM или другого подключенного сервиса, локализуем проблему и подключаемся к ее решению со своей стороны. При необходимости взаимодействуем с технической поддержкой внешнего сервиса.

Можно ли заранее планировать крупные доработки в рамках поддержки?

Да. Крупную задачу можно заранее разбить на этапы и распределить нагрузку по месяцам, чтобы текущая поддержка сайта продолжалась параллельно с развитием проекта.

Если доработка срочная и не может реализовываться на протяжении нескольких месяцев, рекомендуем рассмотреть систему депозита часов тех. поддержки.

Если задач становится больше
Разовая поддержка
Депозит часов
Разовая поддержка
3 000 руб./час
Для конкретной задачи или списка доработок
Стоимость и сроки согласуем до начала работ
Депозит часов
от 2 250 руб./час
Без ежемесячной оплаты
Неиспользованные часы сохраняются до 6 месяцев
Ответим на ваши вопросы
+7 (495) 105-93-91
Мы свяжемся с вами для бесплатной консультации
Нажимая на кнопку "Связаться со мной",
Вы даете согласие на обработку своих персональных данных