Разработать онлайн-калькулятор, который даст возможность оптовым заказчикам самостоятельно рассчитывать стоимость печати на ткани и отправлять заявку с выбранными параметрами и макетом.
За счет интерактивного расчета повысить вовлеченность посетителей в работу с сайтом и упростить переход к заявке. Одновременно сократить время, которое менеджеры тратят на подготовку предварительных расчетов.
Сопутствующие работы:
Поддержка совместимости с обновлениями браузеров, CMS и сторонних сервисов;
Регулярный аудит и исправление выявленных недочетов.
Сопутствующие работы:
Аудит коммерческих и поведенческих факторов;
Внедрение рекомендаций по usability.
Сопутствующие работы:
Много работы по наполнению каталога и ТЗ клиента;
Поддержка в режиме постоянной загрузки и технической вовлеченности.
Никита Демченков
Дмитрий Тарасенко
Вероника Козуля
Алексей Журавский
Надежда Карпович
Оксана Бречко
Сначала оцениваем новые задачи и показываем, какой объем помещается в текущий тариф. Если часов не хватает, согласуем дополнительный объем или переносим менее приоритетные работы на следующий период. Без согласования за лимит не выходим.
Фиксируем выполненные работы и затраченное на них время. Вы видите, на какие задачи ушел ресурс команды и сколько объема остается на следующие работы.
Приоритет можно задавать со своей стороны. Если задач много или они зависят друг от друга, помогаем выстроить очередь так, чтобы сначала закрыть то, что сильнее влияет на работу и развитие сайта.
Не продолжаем расходовать часы автоматически. Останавливаемся на согласованном объеме, объясняем, что изменилось, и пересчитываем дальнейшие работы до их продолжения.
Перед доработками сохраняем актуальную версию проекта, а изменения проверяем до публикации. Для задач, где это необходимо, работаем через тестовую копию и только после проверки переносим результат на основной сайт.
Если причина находится на стороне хостинга, CMS, CRM или другого подключенного сервиса, локализуем проблему и подключаемся к ее решению со своей стороны. При необходимости взаимодействуем с технической поддержкой внешнего сервиса.
Да. Крупную задачу можно заранее разбить на этапы и распределить нагрузку по месяцам, чтобы текущая поддержка сайта продолжалась параллельно с развитием проекта.
Если доработка срочная и не может реализовываться на протяжении нескольких месяцев, рекомендуем рассмотреть систему депозита часов тех. поддержки.